Rujukan Laman

Bagaimana 888mega Melindungi Data Anda

Di 888mega, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan dengan selamat.

Data disulitkan SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses pengguna MalaysiaKawalan kuki tersediaPermohonan padam data diterima
888mega Bagaimana 888mega Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin membuat permohonan akses data, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan awal mengenai privasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun 888mega anda dan gunakan borang privasi yang terdapat dalam tetapan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 888mega Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Setiap lapisan — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman — direka bentuk untuk memastikan maklumat anda tidak pernah berada dalam bahaya.

Enkripsi Semua Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak di antara, termasuk semasa proses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun anda.

Akses Akaun Selamat

Log masuk akaun 888mega dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan dari lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini tamat atau anda meminta pemadaman, maklumat anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan, atau mengemukakan permohonan pemadaman penuh. Semua permohonan diproses oleh pasukan privasi kami dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran yang disahkan, dan data penggunaan laman. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Butiran pembayaran diproses terus melalui gerbang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan pembayaran anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan perakaunan dan pematuhan.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Hantar permohonan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun 888mega anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Tidak. Kami tidak berkongsi, menjual, atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data adalah terhad kepada pemproses pembayaran dan perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk operasi akaun anda sahaja.

Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, keutamaan bahasa, dan analitik prestasi laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan kuki yang terdapat di laman kami.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat sebarang aduan pelanggaran dalam masa 48 jam dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan.